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管理部門(9)技術部門
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ホテルの施設・設備は大事な「商品」。
ホテル内のエネルギー施設の維持・管理、設備・備品のメンテナンスを担当する。
客室やパブリックスペースの設備・備品のメンテナンスは、
ホテルの商品価値に直結する大切な要素です。
それを点検し、ベストな状態に維持することは、重要、というより不可欠な仕事。
施設設備を長持ちさせるためには、日頃の手入れや修理が大切。
施設管理はホテルの機能を維持するドクターのようなものです。
施設管理は、【設備】・【清掃】・【保安管理】の3つ大きくわけられる。
【設備管理】は、
各種設備の運転・保守点検を行う仕事で、電気、空調、給排水、
昇降(エレベーターなど)、駐車場、それに防災設備や
プールなどのスポーツ施設まで範囲に含まれる。
【清掃管理】は、
環境衛生に関わる清掃と、廃棄物の処理など。
【保安管理】は、
ホテル内の各施設の秩序維持、防災・防犯のための巡回や点検のことを指します。
お客様の安全確保は、ホテルビジネスにあって何よりも優先する必要がある。
このような、施設管理の業務には、かなり高度な専門的知識が必要とされます。
直接修理するのは、ホテルの社員ではない場合も、
ある程度の知識がないと、どこをどう直していいのかわからない。
そうなると、専門業者に依頼することすらできない。
多くの業務で法的な知識が求められるし、実際に資格が必要な業務もあります。
法律では建築基準法、電気事業法、浄化槽法、消防法といったものが関わってくる。
ホテルの大型化・高層化、機能の多様化が進むにつれ、
施設管理を、外部の専門業者に委託するケースが増えている。
そうすると、ホテルの施設管理部門のもっぱらの仕事は“施設管理の管理”、
つまり外注業者の管理ということになるのだけれど、
それでも専門性が必要であることにかわりはない。
ホテル内のエネルギー施設の維持・管理、設備・備品のメンテナンスを担当する。
客室やパブリックスペースの設備・備品のメンテナンスは、
ホテルの商品価値に直結する大切な要素です。
それを点検し、ベストな状態に維持することは、重要、というより不可欠な仕事。
施設設備を長持ちさせるためには、日頃の手入れや修理が大切。
施設管理はホテルの機能を維持するドクターのようなものです。
施設管理は、【設備】・【清掃】・【保安管理】の3つ大きくわけられる。
【設備管理】は、
各種設備の運転・保守点検を行う仕事で、電気、空調、給排水、
昇降(エレベーターなど)、駐車場、それに防災設備や
プールなどのスポーツ施設まで範囲に含まれる。
【清掃管理】は、
環境衛生に関わる清掃と、廃棄物の処理など。
【保安管理】は、
ホテル内の各施設の秩序維持、防災・防犯のための巡回や点検のことを指します。
お客様の安全確保は、ホテルビジネスにあって何よりも優先する必要がある。
このような、施設管理の業務には、かなり高度な専門的知識が必要とされます。
直接修理するのは、ホテルの社員ではない場合も、
ある程度の知識がないと、どこをどう直していいのかわからない。
そうなると、専門業者に依頼することすらできない。
多くの業務で法的な知識が求められるし、実際に資格が必要な業務もあります。
法律では建築基準法、電気事業法、浄化槽法、消防法といったものが関わってくる。
ホテルの大型化・高層化、機能の多様化が進むにつれ、
施設管理を、外部の専門業者に委託するケースが増えている。
そうすると、ホテルの施設管理部門のもっぱらの仕事は“施設管理の管理”、
つまり外注業者の管理ということになるのだけれど、
それでも専門性が必要であることにかわりはない。