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過去の時事ニュース

ワシントンホテル外国人用カウンター(2007/9/9)



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藤田観光は「新宿ワシントンホテル」(東京・新宿)に外国人専用のチェックインカウンターを設置した。



外国語に精通している専門スタッフと、パスポート情報を瞬時に読み取る装置を用意。

朝夕の混雑解消に役立てる。



ビジネスホテルが外国人専用のチェックインカウンターを設置するのは珍しい。

新たに3人の専門スタッフを確保し、英語のほか中国語、韓国語に対応できるようにした。



カウンター内には「パスポートリーダー」を設置した。

パスポートのバーコードを読み取り、チェックインで確認が必要な氏名や性別などの

情報を瞬時に取り込むことができる。



新宿ワシントンホテルによると

「宿泊客に占める外国人の割合は3割弱で、今後も上昇が予想される」という。



専用カウンターの設置で顧客の獲得増を目指す。