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宿泊部門 業界用語

ゴーショー・ノーショー



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Go show , No show

ゴーショーとは、その日宿泊予約がないゲストが予約したものとして、現れること。



その日が満室に近い状態ならオーバーブッキングになってしまう。

その原因の多くは、予約の確認漏れ。



その反対が、ノーショー。

予約を受けたゲストが当日連絡なく、来ないこと。



欧米では特別な場合を除いて、18:00までにチェックインしないゲストは、

ホテル側で取り消すことができる。



日本ではそのような習慣がないため、

遅い時間まで客室を確保して、在庫になるときもある。